Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Son güncelleme: 14 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-14

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Study Route'un kişisel verilerinizi hangi amaçla ve nasıl işlediğini anlatmak için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Study Route Yurtdışı Eğitim Danışmanlık ("Study Route") tarafından işlenir.

İstanbul ofisi: Merkez Mah. Firuze Sk. Dap Vadisi S Ofis No: 115 Kağıthane/İstanbul
Kahramanmaraş ofisi: Yavuz Plaza Kahramanmaraş
Telefon: 0532 549 21 77
E-posta: info@studyroute.com.tr

2. Hangi verileri işliyoruz

Web sitesindeki formlar (başvuru, iletişim, "Sizi arayalım"): adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, mesajınız, formda seçtiğiniz bilgiler (ör. ilgilendiğiniz program, ülke ya da okul), formu gönderdiğiniz sayfa ve onay verdiğiniz bu metnin sürümü.
Bülten: e-posta adresiniz.
Danışmanlık hizmeti (bizimle çalışmaya başlarsanız): kimlik ve pasaport bilgileri, doğum tarihi, adres, eğitim geçmişi, diploma ve transkriptler, dil sınavı sonuçları, vize başvurusunun istediği mali belgeler, veli ya da sponsor iletişim bilgileri, okul ve konaklama tercihleri.
Özel nitelikli veriler: sigorta ya da vize başvurusu gerektirdiğinde sağlık bilgisi. Yalnızca açık rızanızla ve yalnızca o başvuru için işlenir.
Site kullanımı: ziyaret edilen sayfalar, ziyaretin geldiği kaynak (ör. arama motoru, sosyal medya), cihaz ve tarayıcı türü. Ayrıntısı 6. bölümde.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Talebinize dönmek: formu gönderdiğinizde sizi aramak, yazmak ve size uygun programı anlatmak. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c).
Danışmanlık hizmetini yürütmek: okul, konaklama, sigorta ve vize başvurularınızı hazırlamak ve takip etmek. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); sağlık verisi için açık rıza (md. 6).
Yasal yükümlülükler: fatura, muhasebe kayıtları ve resmî makamların talepleri. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
Bülten göndermek: yalnızca abone olduysanız. Hukuki sebep: açık rıza (md. 5/1). Rızanızı istediğiniz an geri alabilirsiniz.
Siteyi geliştirmek: hangi sayfaların okunduğunu ve ziyaretçilerin siteye nereden geldiğini toplu olarak görmek. Hukuki sebep: meşru menfaat (md. 5/2-f); çerezli ölçüm için açık rıza.

Veriler, web sitesindeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp ve ofisimizde yüz yüze görüşme yoluyla, sizin verdiğiniz bilgilerle toplanır; site kullanımına dair veriler ise siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanır.

4. Kimlere aktarıyoruz

Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerektiği kadarı aktarılır:

Başvuru yaptığınız eğitim kurumları: okullar, üniversiteler, dil okulları ve onların çevrim içi başvuru sistemleri. Başvurunuzun yapılabilmesi için.
Vize ve resmî işlemler: ilgili ülkenin konsoloslukları ve vize başvuru merkezleri, yalnızca sizin vize başvurunuz için.
Konaklama, sigorta ve ulaşım sağlayıcıları: sizin istediğiniz hizmet için.
Hizmet aldığımız teknik sağlayıcılar (veri işleyen sıfatıyla, yalnızca bizim adımıza ve talimatımızla):
- Speys: form başvurularının saklandığı ve yönetildiği başvuru paneli, yeni başvuru bildirimleri ve çerezsiz site ölçümü. Veritabanı Almanya'da (Frankfurt) bulunur.
- Cloudflare: web sitesinin barındırılması ve formları Speys'e ileten sunucu.
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager): site kullanım istatistikleri.
Yetkili kamu kurumları: kanunen zorunlu olduğunda.

5. Yurt dışına aktarım

Başvuru yaptığınız okullar ve vize makamları yurt dışındadır; teknik sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları da yurt dışında bulunur. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır: eğitim kurumları ve vize makamlarına aktarım, sizinle kurduğumuz danışmanlık sözleşmesinin ifası için zorunludur; teknik sağlayıcılara aktarım ise Kanun'un öngördüğü uygun güvencelere (standart sözleşmeler) dayanır.

6. Çerezler ve site ölçümü

Speys ölçümü (çerezsiz): her sayfa görüntülemesinde sayfanın adresi, ziyaretin geldiği kaynak ve cihaz türü kaydedilir. Cihazınıza çerez yazılmaz, IP adresiniz saklanmaz; aynı gün içindeki ziyaretleri tek sayabilmek için IP adresi ve tarayıcı bilgisinden her gün değişen, geri çevrilemeyen bir özet üretilir.
Google Analytics ve Google Tag Manager: sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek için cihazınıza Google çerezleri (ör. _ga) yazılır. Bu çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir ya da engelleyebilirsiniz.
Tarayıcınızda kalanlar: sitedeki hazırlık ve vize kontrol listelerinde işaretlediğiniz maddeler yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır, bize gönderilmez.

7. Saklama süreleri

Kayıtla sonuçlanmayan form başvuruları: son görüşmeden itibaren en fazla 2 yıl.
Danışmanlık hizmeti verdiğimiz öğrencilerin kayıtları: sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu'ndaki genel zamanaşımı ve vergi mevzuatındaki saklama yükümlülükleri).
Bülten: abonelikten çıkana kadar.
Google Analytics verileri: Google'ın saklama ayarına göre en fazla 14 ay.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

Study Route'a başvurarak:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlendiyse bilgi isteyebilir,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteyebilir,
KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteyebilir,
düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz edebilir,
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi info@studyroute.com.tr adresine e-postayla ya da yukarıdaki ofis adreslerinden birine imzalı dilekçeyle iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebiniz reddedilir ya da süresinde cevaplanmazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Bültenden çıkmak için aynı adrese yazmanız yeterlidir.